Modalità di pagamento

Processo di pagamento con carta di credito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, incluse Visa, MasterCard e altri circuiti principali.

Inizio del processo
Una volta selezionati i prodotti desiderati, è possibile procedere alla pagina di completamento dell'ordine. Durante questa fase, verrà richiesto di inserire i dettagli della carta di credito (nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza CVV). Tutte le transazioni sono gestite in un ambiente digitale sicuro per garantire l'integrità dei dati.

Conferma del pagamento
Dopo aver inviato i dati, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. Una volta approvata la transazione, riceverete una notifica immediata sullo schermo e una successiva e-mail di conferma dell'ordine contenente il riepilogo dell'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati
Trattiamo i vostri dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti.

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (SSL) per proteggere le informazioni durante il trasferimento dei dati. Non memorizziamo i dati sensibili delle carte di credito sui nostri server dopo che la transazione è stata elaborata.

La nostra politica sulla privacy
Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la gestione delle spedizioni e il miglioramento dell'esperienza di acquisto, nel pieno rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

Risoluzione delle controversie
In caso di problemi relativi alla transazione, ci impegniamo a risolverli in modo equo e tempestivo.

Servizio di risoluzione
Se riscontrate discrepanze nell'addebito o problemi con il processo di pagamento, vi invitiamo a contattarci immediatamente. Cercheremo di risolvere la questione internamente entro tempi brevi.

Assistenza supplementare
In conformità con le normative dell'Unione Europea, è possibile accedere alla piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) fornita dalla Commissione Europea per risolvere eventuali reclami legati agli acquisti effettuati online.

Comunicazione e supporto
Manteniamo una comunicazione trasparente con i nostri utenti riguardo a ogni fase del pagamento.

Informazioni aggiornate
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini di pagamento e le procedure di sicurezza per riflettere eventuali cambiamenti operativi o per adempiere a nuovi requisiti normativi. Ogni modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina.

Valuta e Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro (€). Il prezzo addebitato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine, comprensivo delle imposte applicabili secondo la normativa italiana.

Fatturazione
Per ogni ordine effettuato, emettiamo una ricevuta d'acquisto digitale. Qualora fosse necessaria una fattura dettagliata, questa deve essere richiesta contestualmente all'ordine fornendo tutti i dati fiscali necessari.

Rimborsi e storni
In caso di annullamento dell'ordine o reso conforme alle nostre politiche, il rimborso verrà accreditato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di accredito dipendono dal circuito bancario di riferimento.

Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza relativa ai pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 364 Buckatunna Mount Zion Rd, Buckatunna, MS 39322, United States
Telefono: +1 (678) 886-1731
Email: info@solverocasa.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)