Politica sulla Riservatezza

1. Ambito di applicazione della politica

La presente informativa si applica esclusivamente agli acquisti effettuati sul nostro negozio online relativo a tazze da caffè, mug e caffettiere. Solverocasa (di seguito denominata "io" o "noi") si impegna a proteggere i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro sito web. Poiché operiamo esclusivamente come negozio online, questa politica copre tutte le interazioni digitali necessarie per la fornitura dei nostri prodotti.

2. Mezzi tecnici per la raccolta di informazioni (Cookie)

Utilizziamo i cookie per migliorare il funzionamento del sito e raccogliere informazioni tecniche sulla navigazione. Questi includono cookie tecnici necessari per il carrello della spesa e la gestione della sessione. I cookie ci consentono di ricordare le preferenze dell'utente e di ottimizzare le prestazioni del sito durante la navigazione finalizzata all'acquisto di tazze e caffettiere.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per elaborare le transazioni e garantire la consegna dei prodotti acquistati. Non condividiamo i dati personali con soggetti esterni, tranne nei casi strettamente necessari per completare la transazione (ad esempio, per la logistica di spedizione e l'elaborazione dei pagamenti) o quando richiesto dalle autorità competenti. Non vendiamo né scambiamo i dati degli utenti.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Informativa e Autorizzazione)

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Per quanto riguarda i cookie, l'utente viene informato al primo accesso tramite un banner dedicato. L'utente ha il diritto di fornire o negare l'autorizzazione all'uso di cookie non essenziali. I dati relativi agli ordini vengono conservati in conformità con i termini previsti dalla normativa fiscale.

5. Diritti dell'utente (Accesso, Cancellazione, Rettifica e Revoca)

In conformità con il GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali in nostro possesso.

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio"), a meno che la conservazione sia richiesta per obblighi di legge.

• Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali da parte nostra si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal regolamento GDPR:
Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti e fornire i prodotti (tazze e caffettiere) acquistati dall'utente.
Consenso esplicito: Utilizziamo il consenso dell'utente come base per l'iscrizione alla nostra newsletter e per eventuali comunicazioni di marketing.
Adempimento di obblighi di legge: Trattiamo i dati per ottemperare a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione vigente.
Legittimo interesse: Trattiamo i dati per migliorare l'esperienza dell'utente sul sito e per implementare misure volte a prevenire frodi o usi impropri della piattaforma.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Utilizziamo protocolli di crittografia per garantire che la trasmissione dei dati durante l'acquisto online avvenga in modo sicuro.

8. Diritto di proporre reclamo

Se l'utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi le norme sulla protezione dei dati, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).

9. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per adeguamenti normativi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente informativa o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 364 Buckatunna Mount Zion Rd, Buckatunna, MS 39322, United States
Telefono: +1 (678) 886-1731
Email: info@solverocasa.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)